Términos y condiciones para docentes y creación de oferta.
Cómo se entra, quién puede enseñar, cómo se construye un programa, cómo es la relación, de quién es el material y qué se cumple con los participantes. Versión 1.0, en vigencia desde el 19 de septiembre de 2026.
La casa y el docente.
- La casa
- LEX LEARNING EXPERIENCE S.A.S., NIT 901.592.613-2, que opera HIKI Educación con dos centros: Xiruela, el Centro de Educación Continua abierto al público, en alianza con el Instituto de la Cruz Roja Colombiana Seccional Valle, que certifica; y el Centro Ejecutivo, que forma a empresas y directivos con programas cerrados.
- El docente
- Una persona natural con práctica verificable en lo que va a enseñar, que propone, construye y dicta un programa con su nombre, bajo estos términos y el contrato que los formaliza.
- El modelo
- Plataforma e instituto a la vez: cualquier profesional puede proponer y vender su programa aquí, y cada programa pasa por la coordinación académica, el aval del Instituto, la convocatoria, la matrícula, el recaudo, la plataforma y el contrato de la casa.
La propuesta se construye conversando.
El docente construye su propuesta con la coordinación académica de HIKI Educación, un asistente virtual, por Telegram, WhatsApp o correo, en seis pasos: quién es, qué promete el programa, formato y horas, cómo se aprende, cuándo y dónde puede dictar, y lo que queda por escrito. Al terminar, el equipo académico la revisa contra criterios escritos y la Dirección decide si la abre, pide un ajuste o no la abre. En todos los casos hay respuesta.
- Nada está acordado
- Lo que se construye en la conversación es una propuesta. No hay compromiso de ninguna de las partes hasta el visto bueno de la Dirección y la firma del contrato.
- Plazos
- Una postulación a convocatoria recibe respuesta escrita en menos de cuarenta y ocho horas. Una propuesta completa recibe decisión de la Dirección dentro de los cinco días hábiles siguientes.
- El perfil
- Al completar el primer paso, el docente queda registrado en la base de la casa con su perfil y sus áreas de conocimiento, conforme a la política de tratamiento de datos.
- Documentos
- No se pide ningún documento (cédula, RUT, diplomas, hoja de vida) antes de que la propuesta sea autorizada y el docente acepte la invitación.
Práctica verificable, y tarjeta cuando la profesión la tiene.
- Práctica
- Ejerce hoy lo que va a enseñar y puede mostrar en qué. Ha conducido grupos del tamaño que va a tener la sala.
- Profesiones reguladas
- Psicología, medicina y las demás profesiones con tarjeta profesional la acreditan antes de que el programa se publique.
- Contenido de salud
- Todo contenido clínico o de salud lleva el aval de una profesional con tarjeta vigente antes de publicarse. La casa lo gestiona.
- Fuentes
- Lo que se dicta se puede sustentar con fuentes reales y verificables. Una cita que no se puede verificar devuelve el material.
- Procedencia
- La institución de procedencia y la trayectoria se publican junto al nombre, y se verifican antes de publicarse.
El método de la casa.
- Aprender haciendo
- Cada programa es una secuencia de tareas reales completas, desde la primera hora, que la persona repite con menos ayuda cada vez, y de cada programa sale con algo suyo funcionando.
- En grupo
- El aprendizaje es en grupo. La casa no promete revisión individual del trabajo de cada quien, y el docente no la ofrece.
- Se verifica, no se califica
- Se mira si el artefacto existe y hace lo que la promesa dijo. No hay notas, rúbricas ni mínimos de aprobación. La constancia se emite por asistencia. No se usa la palabra «certificado» para lo que entrega la casa.
- La promesa cabe en las horas
- Una charla va de una a cuatro horas de contacto, un taller de cuatro a diecinueve, un seminario de veinte a setenta y nueve y un diplomado de ochenta a ciento veinte. Cada cantidad de horas sostiene una promesa y no más. Ningún programa de educación informal supera las ciento cincuenta y nueve horas.
- Formación, no terapia
- Las herramientas de cada disciplina se usan para que la gente aprenda y haga. Cuando el contenido toca la salud, en toda actividad se entrega la ruta de atención de la ciudad.
- Un documento madre
- El syllabus describe el programa. De él salen la ficha, las comunicaciones, el material y la constancia. Las devoluciones citan el criterio y la casa no reescribe el contenido del docente.
Por programa, por contrato, sin relación laboral.
- Cómo se formaliza
- Con un contrato marco de prestación de servicios académicos y un anexo de encargo por cada programa. El docente presta el servicio con sus propios medios, sin subordinación ni horario impuesto, y sin exclusividad, salvo sobre el producto específico construido bajo encargo.
- Hora cátedra
- Se retribuye la hora dictada, que reconoce también la preparación. No se pagan anticipos ni actividades previas, y la casa no adelanta dinero contra un programa que no se ha vendido. Las condiciones económicas de cada programa se acuerdan por escrito en su anexo antes de que el docente invierta una hora. Este documento no contiene valores.
- Cuándo abre una cohorte
- Cuando alcanza el mínimo de personas que la sostiene. Si no lo alcanza, se traslada o no abre, y así se le informa al docente y a los inscritos.
- Registro administrativo
- Para poder pagar sin demoras, el docente crea su registro de proveedor con cinco documentos que la casa le pide después del sí. Crear el registro no obliga a nada. La planilla de seguridad social se presenta con cada cuenta de cobro, y las retenciones son las de ley.
- Cuántas cohortes
- El docente decide cuántas cohortes toma al año, y tiene la primera opción de dictar el programa que diseñó.
El nombre es del docente. La obra encargada, de la casa.
- Derechos morales
- Son del docente, siempre. Su nombre aparece como autor en el material, en la ficha pública del programa y en la constancia.
- Derechos patrimoniales
- La obra producida bajo un anexo de encargo se transfiere a la casa en los términos del contrato, incluida su adaptación a otros formatos, y la casa la explota dentro de la unidad. Ninguna de las partes comercializa ese producto por fuera sin acuerdo escrito.
- Lo que ya era del docente
- Su material preexistente sigue siendo suyo; si lo aporta, otorga licencia para usarlo dentro del programa y lo declara.
- El saber es libre
- El docente conserva plena libertad para enseñar y divulgar su conocimiento en cualquier otro espacio. Lo transferido es la obra concreta, no la materia.
- Lo que es de la casa
- La plataforma, la metodología, los formatos, las marcas y los datos de los participantes.
Lo que el docente puede decir, y lo que no.
- Sí
- Decir públicamente que es profesor de la unidad y difundir la ficha oficial de su programa con las piezas que la casa entrega.
- Nunca
- Usar el emblema de la cruz roja, protegido por los Convenios de Ginebra y la ley colombiana. Usar la marca del Instituto sin autorización escrita. Publicar precios, promociones o condiciones distintas de las oficiales. Llamar «certificado» a lo que entrega la casa. Recaudar directamente valor alguno. Hacer declaraciones en nombre de la casa o del Instituto.
- Con los participantes
- No se los contacta por fuera de la plataforma para ofrecerles productos o servicios, durante la cohorte ni en los doce meses siguientes, y sus datos no se usan para nada distinto del dictado. Cuando alguien necesita atención clínica, se orienta a la ruta de atención; no se trata en la sala.
- Si algo falla
- El uso indebido de la marca, el apartamiento reiterado de estos lineamientos después de dos devoluciones escritas, o una conducta que ponga en riesgo a un participante o el buen nombre de la alianza, dan lugar al retiro de la ficha y a la terminación del contrato, con el pago de lo efectivamente dictado.
Una cohorte abierta se dicta completa.
- El compromiso
- Una vez la casa abre una cohorte al público o la compromete con una empresa, el docente dicta la totalidad de las sesiones en las fechas confirmadas.
- Si no puede
- Avisa por escrito con anticipación, y la casa completa la cohorte con otro docente usando la obra encargada. El docente colabora en la entrega ordenada del material y del estado del grupo. Se pagan las horas que cada uno dictó.
- Si cancela una cohorte en venta
- El incumplimiento injustificado que obliga a cancelar una cohorte ya en venta y a devolver dinero a los participantes tiene la consecuencia económica prevista en el contrato, y ninguna otra.
- Fuerza mayor
- No hay consecuencia por fuerza mayor o caso fortuito acreditado e informado dentro de los tres días hábiles siguientes.
Qué se guarda del docente y para qué.
Nombre, ciudad, profesión, tarjeta profesional cuando aplica, áreas de conocimiento, experiencia, nombre público y trayectoria, canal de contacto y la conversación de construcción de la propuesta. Se usan para evaluar y construir la propuesta, para la vinculación si se autoriza y para la ficha pública del programa, conforme a la política de tratamiento de datos. El docente puede conocerlos, corregirlos o pedir que se supriman escribiendo a hola@hiki.es.
Desde el 19 de septiembre de 2026.
Versión 1.0. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha. Lo pactado en el contrato marco y en cada anexo de encargo prevalece sobre este texto. Al iniciar la conversación de construcción de una propuesta, el docente declara conocer y aceptar estos términos.
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